Потрібна допомога? Ми поруч.

На більшість запитань є швидка відповідь нижче. Якщо ні — напишіть нам. Відповідають живі люди, зазвичай протягом кількох годин.

Установіть застосунок, увійдіть через email, натисніть «Під’єднатися». Ось і все налаштування.

Спершу спробуйте інше місце. Якщо нічого не під’єднується, увімкніть прихований режим у розділі «Захист»: деякі мережі блокують звичайний VPN-трафік.

Місця ближче до вас зазвичай швидші. «Найкраще місце» обере його за вас; можна обрати місто і вручну.

У безкоштовному тарифі один пристрій, у Premium п’ять, у Family дванадцять. Видаліть старий пристрій у розділі «Ви › Пристрої», щоб звільнити місце.

Змініть тариф, оновіть картку або скасуйте підписку в розділі «Ви › Підписка» в застосунку або на сторінці облікового запису тут.

Kaza не веде журналів активності. Що саме ми зберігаємо і навіщо — на сторінці про приватність.

Часті запитання

Чи сповільнює Kaza інтернет?

Трохи, як будь-який VPN, бо трафік іде в обхід. З найближчим місцем це майже непомітно.

Чи можна використовувати Kaza на телевізорі або консолі?

Поки що без окремого застосунку. Багато хто роздає з’єднання з Mac або Windows або користується розширенням для браузера.

Чи законно користуватися VPN?

У більшості країн — так. У деяких є обмеження; перевірте правила там, де ви живете. Kaza ніколи не є інструментом для порушення закону.

Я забув пароль.

Натисніть «Забули пароль?» на екрані входу, і ми надішлемо посилання для скидання на пошту.